Octobre 2011

L’atelier de carrosserie John Scotti situé dans l’Est de Montréal. On y répare près de 40 véhicules de toutes marques par mois, et les 17 employés sont formés à toutes les tâches.

Le Groupe John Scotti

Pourquoi choisir NAPA AUTOPRO Collision ?

François Charron

La réputation de ce grand rassemblement de 14 concessions de véhicules haut de gamme dans la région de Montréal n’est plus à faire. Que ce soit pour une voiture neuve ou usagée, une Lamborghini ou une Mitsubishi, le personnel qualifié de l’entreprise possède les compétences et les partenaires pour assurer des réparations et un service après-vente unique en son genre.

Quand on joue dans la cour des grands, il faut pouvoir se qualifier et répondre aux attentes. C’est ce qu’a fait NAPA AUTOPRO Collision, il y a maintenant plus de trois ans. John Scotti, président fondateur de la méga entreprise et homme d’affaires visionnaire très respecté dans l’industrie automobile, explique les raisons de son choix : « Nous souhaitions uniformiser nos processus d’opérations dans nos ateliers de carrosserie et renforcer nos liens avec les assureurs. J’ai alors rencontré Marcel Martel, directeur de la bannière NAPA AUTOPRO Collision, qui m’a présenté l’offre de services de cette entreprise, qui m’a immédiatement plu. »

Marcel Martel, directeur de bannière pour NAPA AUTOPRO Collision en compagnie de John Scotti, président fondateur du Groupe John Scotti, devant une Lamborghini Gallardo Superleggara 2012.

Un fournisseur unique

Marcel Martel explique à son tour : « Les ateliers qui choisissent NAPA AUTOPRO Collision ont le statut de membres et non de franchisés, ce qui n’enlève rien au fait qu’ils bénéficient d’un encadrement à tous les niveaux. Comme ils s’approvisionnent chez nous pour leurs produits de peinture, pièces de remplacement, accessoires et fournitures d’ateliers, non seulement bénéficient-ils d’un escompte de volume et de divers programmes de récompense, mais cette approche leur assure un service centralisé efficace pour tout, que ce soit pour les prises de commande, la livraison, le soutien technique ou la formation en peinture et carrosserie. »

Une gestion simplifiée

« C’est beaucoup plus simple pour nous à gérer, et le service de la bannière NAPA AUTOPRO Collision est excellent » poursuit John Scotti. « Ce genre de partenariat nous permet de déléguer à  des mains d’experts l’ensemble de la gestion des stocks, le contrôle de la qualité des estimations et de la réparation des véhicules. Pour ce qui est des techniques de réparation  reliés aux marques de voitures que nous vendons, nous pouvons compter sur le soutien  des manufacturiers, qui nous donnent accès à leurs équipements, leur expertise, leurs procédures et processus. » Avec les nouveaux modèles Jaguar construits entièrement en aluminium, nul doute que ça sera très utile, car il faut  se classer comme atelier accrédité afin de pouvoir les réparer.

NAPA AUTOPRO Collision    www.napacanada.com/fr/ServicesRepairs/NAPAAutoproCollision.aspx

Groupe John Scotti    www.johnscotti.com/fr/