Le lundi 12 septembre 2011 Michelin fait des promesses aux Canadiens
 Depuis le 1er septembre, les consommateurs canadiens qui achètent un ensemble de quatre pneus Michelin bénéficient automatiquement de la nouvelle Promesse Michelin, une assistance gratuite en cas de crevaison, une garantie de satisfaction de 30 jours, ainsi qu'une garantie limitée de kilométrage, la première offre du genre dans l’industrie du pneu.
Le programme est un régime de garanties et d’assistance plein qui plaira aux consommateurs, selon Michelin. Il comprend une garantie de satisfaction de 30 jours, un programme d’assistance de trois ans en cas de crevaison et une garantie limitée de kilométrage sur les pneus de remplacement tourisme et camionnette.
« Il s’agit d’une révolution en matière d’entretien de pneus, souligne Peter Allen, président de Michelin Canada. Nous sommes les premiers à proposer une offre groupée. »
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