Guy O'Bomsawin

8 décembre 2010
 

À 50 ans

Des as du boomerang industriel

Dans le secteur industriel du boulevard Saint-Joseph, de longs trains de pièces défi lent sans cesse entre les plieuses, la peinture et le montage. On est chez SPG International.

Drummondville 1960 — Les machines tournent à plein régime. Synonyme d’enrichissement, l’après-guerre a notamment fait de la ville un royaume du textile. En périphérie, les entreprises fleurissent.

À l’époque, les villes poussent comme champignons, et la motivation de faire plus et mieux atteint un sommet. Des dizaines de milliers de Québécois sont du coup intégrés à la nouvelle économie.

Dans cette mouvance électrisante, le mécanicien Guy Guérette se lance en affaires en fabriquant, dès 1960, des seuils de porte d’auto sous l’appellation forcément anglaise de Sill Plate Guéret, comme il était d’usage.

Les coffres rouges

En peu de temps, on voit alors apparaître sur le marché un foisonnement de petits coffres rouges pour remplacer les coffres de bois dans lesquels on transporte désormais ses outils.

Ces coffres portatifs, qui gagnent graduellement tout le continent industrialisé, et qu’on trouve aussi bien chez les grossistes que dans les chaînes de produits de consommation, portent le poinçon SPG. Alors que sonne le demi-siècle d’une entreprise devenue SPG International, en même lieu depuis 45 ans, ceux-ci sont maintenant damés par une kyrielle de produits aux nouvelles dimensions.

De micro à maxi produits

Aujourd’hui, la surface de métal du premier coffre rouge ne représente qu’une infime partie de ce que fabrique une soixantaine d’employés, dont certains sont là depuis 40 ans.

SPG International, qui occupe une superficie de 135 000 pieds carrés, a pourtant bien failli ne jamais atteindre pareil niveau et ne jamais offrir ses nouveaux exemplaires de 75 pouces.

Pourtant, l’an 2000 et l’inversion des pôles économiques provoquée par le tsunami de la mondialisation et accentuée par les pays émergents, ont failli faire disparaître l’usine.

À 21 tiroirs, ce type de coffre ultra résistant, dont la longueur vient d’être portée de 54 pouces à 73 pouces, est la première des nouveautés de 2011 fabriquées par SPG International.

Une étonnante hybridité

D’un marché qui comprenait non seulement le Canada et les États-Unis mais aussi l’Europe et, même, l’Australie et la Nouvelle- Zélande, SPG International s’est alors retrouvée en position plus qu’inconfortable.

La fluctuation du coût des matières premières et, surtout, l’extrême dynamisme de la Chine et d’une main-d’oeuvre plus près du 25 ¢ que des 25 $, l’a poussée à devenir hybride.

De fabricant, la compagnie drummondvilloise a dû également s’afficher comme distributeur de produits manufacturés en Chine par un nouveau fournisseur et partenaire australien nommé Darren Fraser.

Une fusion stratégique

En production chez SPG au printemps de 2011, ce coffre extrêmement robuste est conçu pour être déplacé au moyen d’un chariot-élévateur.

Ses 40 ans ont été nettement marqués par une vague majeure d’importations provenant de l’immense usine d’un million de pieds carrés que possède cet industriel à Zhongshan, en Chine, dans la province de Guangdong.

En 2007, ce contexte de même que l’intention de Guy Guérette de se retirer des affaires conduisent SPG International à fusionner de façon stratégique avec l’entreprise sino-australienne.

Or, malgré la forte tendance circonstancielle à mettre l’accent sur la distribution de produits fabriqués par Geelong, la jeune relève se remonte les manches et décide de renverser la vapeur.

Inimaginable 180 degrés

C’est alors que l’inimaginable, sinon impossible, inversion prend forme avec la V-Series, sous la gouverne du directeur de l’Ingénierie, à qui on doit d’ailleurs l’indestructible gamme SHD.

Si l’Asie a pris les marchés en fabriquant les choses à sa façon, pourquoi ne pas adopter la même approche ? Le résultat a été franc et net.

SPG International a donc pu reprendre ainsi sa vitesse de croisière. Fleuron de l’économie québécoise en son créneau, la
Drummondvilloise continue de fabriquer des produits portant son sceau comme celui de marques privées réputées et, de surcroît, elle innove comme jamais.
 

SPG PERSONNEL 2010 : UNE RÉUSSITE D’ÉQUIPE

 

Chez SPG International, où l’expertise et l’excellence sont, depuis 50 ans, des valeurs clés au même titre que la solidarité et la camaraderie, où les décisions stratégiques sont, en outre, prises avec le plus grand souci de collégialité, la réussite résulte du plein apport de chacun.

Même sur chantier

Bien que fabriquant des produits haut de gamme pour de nombreuses marques privées, SPG International offre un impressionnant choix sous sa propre marque – International – dont la toute nouvelle série de coffres de chantier, en diverses couleurs.

Directeur de l’Ingénierie, François Deshaies et son équipe ont largement renversé la vapeur par leur créativité. Leurs conceptions novatrices sont, en grande partie, responsables du succès de l’entreprise. Concevant en continu des produits aussi différents que fort concurrentiels, ils ont encore du nouveau pour 2011.

À excellent produit...

Qui connaît bien le Centre du Québec pour sa créativité dans les secteurs de pointe ne peut se surprendre outre mesure de cette performance qui est, d’ailleurs, le pendant de ce qui se fait ici en bien d’autres domaines.

Cependant, le seul aspect technique, fondé sur des matières premières principalement canadiennes et sur l’expertise de son personnel, n’en est pas l’unique raison.

Qu’on signe les plus exceptionnels produits ne suffit pas. Encore faut-il convaincre leurs potentiels acheteurs de les faire leurs, tant pour leur qualité que pour une indispensable et précieuse relation d’affaires.

Nommé président-directeur général en 2006, Éric Lemieux, arrivé chez SPG en 1999, a pris les choses en main et formé une équipe pour l’aider à effectuer le virage de l’entreprise. Il dirige ses employés tel un entraîneur. Certains sont là depuis une quarantaine d’années.

...service insurclassable

À l’atout que représente chez SPG International une signature franchement québécoise, s’ajoute par conséquent celui tout aussi majeur d’un service sur mesure qui est à toutes fi ns utiles inégalable.

Ce service se traduit, d’une part, par l’offre de produits uniques fabriqués sur demande selon un nombre – fût-ce une seule unité, des couleurs ainsi que des confi gurations hors gamme.

D’autre part, c’est sans délai que, en situations particulières, on livre ou on se rend sur place, même en équipe, pour trouver sur-le-champ les solutions appropriées à des usages spécifi ques.

 

Vice-président Ventes et Marketing, Nicolas Thériault coordonne tant les activités de son équipe de Drummondville que celles de ses représentants, afi n que la clientèle soit totalement satisfaite.

Le meilleur du Québec

Le principe est simple. Plus il y a proximité entre partenaires et clients, plus il est possible de répondre sans délai à la moindre demande ou de trouver solution à quelque situation que ce soit.

On y met donc l’accent sur le fait que la proximité et le total partenariat ont une extrême importance, et on le prouve en étant rapidement et facilement accessible de tous les coins du continent. SPG International, dont les équipes, dans l’ensemble, forment ce tout auquel rêvent tant d’entreprises et de grands noms du sport, est ce que le modèle québécois recèle de meilleur à l’enseigne de la passion et de l’excellence.

www.spginternational.com