Le lundi 28 juin 2010 Le Grand Forum de l’Ouest, un succès phénoménal
 Le Grand Forum de l’Ouest 2010 de l’AIA a accueilli 114 délégués pour l’événement qui s’est tenu le 3 juin à Red Deer en Alberta. Le thème « Plantez les graines qui aideront votre entreprise à grandir », a connu un immense succès auprès des grossistes, des propriétaires d’entreprises et de conseillers techniques, qui ont obtenu de nombreux conseils pratiques pour améliorer leurs activités et atteindre un nouveau palier d’excellence.
Le conférencier d’honneur, M. Jeff Mowatt, un formateur d’entreprises, auteur de livres d’affaires et orateur international, a expliqué comment maximiser le service à la clientèle en utilisant des principes subtils, mais puissants qui consolident la confiance du client, une approche qui a été rehaussée au cours de l’après-midi par une séance sur la gestion de priorités multiples.
Les participants ont participés à trois ateliers au cours de la journée, chacun dirigé par l’un des sept conférenciers de l’événement.
Des membres de l’AIA actifs dans les divisions du Nord et du Sud de l’Alberta ont travaillé sans relâche afin d’assurer le succès de l’événement. La veille, soit le 2 juin, un tournoi de golf a également été organisé pour les 72 participants.
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