D’ici peu, les clients des ateliers Canadian Tire auront accès de façon détaillée à l’information ayant trait aux pièces à remplacer et à la façon de les installer, comme à l’information portant sur toute réparation; quant aux techniciens, ils auront en sus, par le même système, le temps prescrit et le schéma complet propres à chaque tâche.
L’historique de chaque véhicule sera par ailleurs automatiquement accessible aux quelque 475 ateliers de cette chaîne, de même que l’information sur l’entretien recommandé selon la date ou le kilométrage. Cette importante mise à niveau sur plateforme Windows du système de gestion des services automobiles sera entreprise par COSTAR dès 2011. (GO)
