15 août 2010

Patrice Marcil
 

Formation 2010-2011

Planifiez dès maintenant !

J’ai le sentiment d’avoir déjà traité de formation à maintes et maintes reprises. Ce sentiment de déjà-vu est sûrement lié au fait que la formation fait partie de mon quotidien depuis 20 ans.

Si la formation revient sur le tapis année après année, c’est qu’il y a forcément un besoin. Un besoin qui ne s’achète pas une fois pour toutes, mais auquel il faut plutôt répondre en s'harmonisant au rythme d'une industrie qui nous oblige à apprendre constamment.

Les cinq dernières années en sont un exemple patent. Elles nous ont, entre autres, apporté les voitures hybrides et électriques, des alliages d’acier dignes de la guerre des étoiles, la fibre de carbone, une multitude de systèmes d’aide à la conduite et la peinture hydrodiluable.

Identifier ses besoins

Comme premier pas, faites une liste des connaissances et des habiletés nécessaires à votre travail. Dressez ensuite la liste de vos compétences, et comparez l'une et l'autre. Chacun des écarts constitue un besoin en formation.

Si vous êtes gestionnaire, refaites l’exercice pour chaque employé, en le faisant collaborer. Il est bon que chacun soit impliqué dans cette démarche qui est aussi la sienne afin qu'il ait une bonne perception de ses besoins.

Ne pas sauter d'étapes

Établissez ensuite une liste commençant par les besoins les plus urgents, tout en tenant compte des habiletés requises. Il faut apprendre à marcher avant de courir, connaître la conception d’une voiture avant de la réparer.

Une erreur souvent commise est de participer à des formations qui n'apportent que peu, parce que mal ciblées. La façon d'éviter ce problème est de s'inscrire aux sessions indispensables plutôt qu'aux plus populaires.

Se fixer un budget

Planifiez un budget annuel de formation pour vous et vos employés. La formation est un investissement au même titre que l’achat d’une cabine de peinture l'est. Le coût de la formation n’est rien, comparé à celui qu'entraîne le non-savoir.

Attention ! Bien que valable, la formation en entreprise a ses limites. Si on tient à des résultats permanents, il faut tenir compte qu'en certains cas touchant notamment aux habiletés manuelles, il est nécessaire de se déplacer, l'apprentissage devant se faire en environnement contrôlé.

Pour haute productivité

L’offre et l’accès à la formation se sont grandement améliorés au fil des ans. I-CAR/AIA, CARS, les CPA et les fournisseurs ne cessent de multiplier les sessions sous toutes leurs formes et au gré de l'évolution technologique.

Si vous avez le sentiment de refaire le même exercice année après année, dites-vous que cette façon de rechercher le plus haut niveau de compétence est exactement celle qui amenuise le taux d'erreur et accroît la productivité.

C'est dans cette optique que je vous invite à vous inscrire aux deux formations I CAR qui auront lieu le 24 septembre au Palais des congrès de Montréal. Vous trouverez le formulaire approprié dans la présente édition.

Affichez la compétence

Assurez-vous de clairement mettre en valeur ce que vous investissez en formation,
qu'il s'agisse de la vôtre ou de celle de votre personnel.

Outre cette excellente pratique qui est d'en afficher les certificats sur les murs,
il y a d'autres façons de la souligner. Soyez créatif.