Le lundi 28 mars 2011 Avis : des clients loyaux
 Pour la 12e année consécutive, Avis Rent A Car a été nommée l'entreprise de location de véhicules qui fidélise le mieux sa clientèle par l'indice d'engagement Brand Keys Customer Loyalty. Cette étude annuelle a examiné les relations des clients avec 528 marques dans 79 catégories. Sur la base de 46 000 répondants, Avis a obtenu des notes élevées dans chacune des quatre questions liées à la fidélité à la marque, y compris la commodité, le service à la clientèle et la réputation de la marque, les rabais, les prix et les options; la fiabilité, la sécurité et les extras.
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