Le lundi 19 décembre 2011 Simplification des polices d’assurance automobile
 L’Autorité des marchés financiers (AMF) et le Groupement des assureurs automobiles du Québec (GAA) annoncent qu’ils ont entamé un vaste travail de simplification des polices d’assurance automobile F.P.Q. 1 et 5 et leurs avenants afin qu’ils soient compris par tous les consommateurs.
Un sondage SOM effectué auprès de 1000 Québécois à la fin du mois d’octobre dernier indiquait que pour 58 % des répondants, les termes utilisés dans les contrats d’assurance ne sont pas clairs. De plus, des études ont démontré que le niveau de compréhension du langage juridique des polices d’assurance était très limité et que 16 années de scolarité étaient requises pour qu’elles soient comprises, ce qui correspond à un grade universitaire au Québec.
Selon Mme Danielle Boulet de l’AMF, «Pour l’Autorité, l’éducation financière est une priorité. C’est primordial que les consommateurs soient en mesure de comprendre les gestes qu’ils posent, qu’ils apprennent à être vigilants et qu’ils améliorent leurs connaissances en matière de finances. Avec ce projet, le Québec prend un rôle de leader à travers le Canada, mais également dans le reste du monde. C’est un très beau projet de société!»
Pour que le consommateur connaisse mieux ses droits, mais aussi ses obligations!
«La police automobile a été rédigée par des experts, pour des experts. Seuls les initiés au langage juridique et au domaine de l’assurance peuvent la comprendre.», a déclaré Mme Patricia St-Jean, présidente du conseil d’administration du GAA. «Nous avons constaté, après avoir effectué des études, qu’il était difficile pour un lecteur moyen de pousser plus loin la lecture après le 2e paragraphe de la première page du libellé. Ce dernier comporte deux phrases, dont une de 103 mots, alors qu’une phrase ne devrait pas en compter plus de 20!».
Le GAA a confié la révision de la police d’assurance automobile à Éducaloi, un organisme sans but lucratif dont la mission est d’informer les Québécois de leurs droits et de leurs obligations en mettant à leur disposition de l'information juridique de qualité, diffusée dans un langage simple et accessible.
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